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Stellenangebote

Spezialist IT-Support m/w

Allgemeines
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen IT-Support Spezialisten m/w für einen langfristigen Einsatz. 
Ihre Aufgabe
  • Annahme eingehender Kundenanfragen, Störungen und Anforderungen
  • Dokumentation im Service Desk-Tool
  • Telefonischer Support im 1st und 2nd Level Bereich
  • Analyse, Priorisierung und Verteilung der Aufgaben an die entsprechende Fachabteilung
  • Nachverfolgung von Kundenanfragen und Störungen; Problemverfolgung
  • Unterstützung des Krisenmanagements bei Großstörungen
Ihr Profil
  • Ausbildung IT-technische Ausbildung oder vergleichbare fundierte Fähigkeiten
  • Berufserfahrung im Support-Umfeld
  • Sichere Windows Client- / Serverkenntnisse 
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenverantwortlicher kundenorientierter Arbeitsstil
  • Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit
Kontakt
Telefon:
09 11 / 580 689 - 0
Adresse:
berg-it projektdienstleistungen GmbH
Äußere Sulzbacher Str. 16
90489 Nürnberg
Wenn Sie an dieser Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail. Gerne informieren wir Sie auch vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
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