Dein neuer Job als Fachinformatiker im IT Onsite Support (m/w/d)
Dein neuer Job als
Fachinformatiker im IT Onsite Support (m/w/d)Software / IT-Dienstleistung
Stellenanzeige
Fachinformatiker im IT Onsite Support (m/w/d)Ort
Moosburg an der Isar
Arbeitszeit
Vollzeit
Beschäftigungsform
langfristiger Projekteinsatz
Beginn
02.10.2023
ORT:
BEGINN:
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ARBEITSZEIT:
Was Dich erwartet:
- Tolle Arbeitsatmosphäre
- Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
- Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
- Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurant und Obstkörbe
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Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Deine Aufgaben
- Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Durchführung von Umzügen
- Pflege der Asset-Daten
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
Dein Profil
Das solltest du als Fachinformatiker im IT Onsite Support (m/w/d) mitbringen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
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