Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Nürnberg, Mittelfranken

Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Nürnberg, Mittelfranken

ARBEITSZEIT:

Vollzeit

WOCHENSTUNDEN:

40

BESCHÄFTIGUNGSFORM:

langfristiger Projekteinsatz

BEGINN:

19.08.2019

AUSGESCHRIEBEN SEIT:

09.07.2019

Zusätzliche Info:

mit Option auf Übernahme

Unser Kunde ist ein erfolgreiches mittelständisches IT-Systemhaus, das seine Kunden seit über 35 Jahren im Rahmen von digitalen Transformation betreut. 

Jobbeschreibung

  • Übernahme des 1st Level Supportes
  • Telefonische Aufnahme und Erstanalyse von Störungen in einem Ticketsystem
  • Kategorisierung und Priorisierung der Tickets
  • Kundenbetreuung und Entstörung von IT-Problemen im 1st Level Remote Support
  • Abwicklung von Garantiefällen bei Hardwaredefekten
  • Eskalation und Weitergabe an nachgelagerte Supporteinheiten/Fachabteilungen


Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder
    eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im 1st Level Support 
  • Kenntnisse im Bereich Windows Server 2008-2016 sowie Windows 7-10
  • Praktische Erfahrung in der Domänenverwaltung im Microsoft- Umfeld z.B. Active Directory, Office 365
  • Grundkenntnisse in der Virtualisierung (VMware. vSphere)
  • Analyse- und Problemlösungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir spannende Projekte bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

berg-it
Projektdienstleistungen
GmbH

Äußere Sulzbacher Str. 16
90489 Nürnberg
Tel: 0911 – 580 689 0
Mail: bewerbung@berg-it-gmbh.de
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