Dein Netzwerk

Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Störungsmeldungen zu bankspezifischen Softwareanwendungen
• Klassifizierung der Probleme nach vorgegebenen Kategorien
• Ticketerfassung, -bearbeitung und –überwachung
• Weiterleitung spezieller Anfragen an den 2nd-Level-Support
  

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohe Serviceorientierung
• Sichere MS-Office Kenntnisse
• IT-Affinität
  

Wir bieten Dir spannende Projekte bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.