Mitarbeiter (m/w/d) IT-Betrieb Mainframe

Nürnberg, Mittelfranken

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Betrieb Mainframe

Nürnberg, Mittelfranken

ARBEITSZEIT:

Vollzeit

WOCHENSTUNDEN:

40

BESCHÄFTIGUNGSFORM:

langfristiger Projekteinsatz

BEGINN:

01.06.2020

AUSGESCHRIEBEN SEIT:

05.05.2020

Zusätzliche Info:

mit Option auf Übernahme

Kundenbeschreibung

Was Softwarelösungen angeht, ist unser Auftraggeber aus Nürnberg was ganz besonderes! Mit seiner Fokussierung auf Steuerberater und Wirtschaftsprüfer bietet er umfängliche IT-Lösungen an, welche mehr als 200 PC-Programme umfassen. Über 7.000 Mitarbeiter sorgen für Software, die die Arbeit erleichtert.

Jobbeschreibung

  • Bearbeitung von Incident- und Request-Tickets in einem Ticketing-System
  • Annahme und Dokumentation telefonischer Störungen und Anfragen der internen Kunden
  • Erstellung von Störungsmeldungen bei den Herstellern
  • Überwachung und Steuerung der anvertrauten Dienste und Komponenten

Profil

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Betrieb
  • Erfahrung im telefonischen und schriftlichen IT-Support
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketing-System, wie z. B. „HP Service Manager“
  • Erste Erfahrung im Bereich IBM Mainframe, im Bereich SAN oder im Bereich Storage-Systeme
  • Gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft, das Dreischicht-Team mit flexiblen Arbeitszeiten primär im Tagesbetrieb zu unterstützen und gelegentlich in der Nachtschicht auszuhelfen ( 2er Wechselschicht 06:00 - 18.00 Uhr und 10:00 - 22.00 Uhr, MO-FR)

Wir bieten Dir spannende Projekte bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!

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Projektdienstleistungen
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