IT-Support-Spezialist im Bankenumfeld m/w

Stuttgart

IT-Support-Spezialist im Bankenumfeld m/w

Stuttgart

ARBEITSZEIT:

Vollzeit

WOCHENSTUNDEN:

40

BESCHÄFTIGUNGSFORM:

Arbeitnehmerüberlassung

BEGINN:

12.11.2018

AUSGESCHRIEBEN SEIT:

09.10.2018

Kundenbeschreibung

Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.

Jobbeschreibung

  • Telefonischer und schriftlicher 1st-Level-Support an der IT-Service-Hotline
  • Erfassung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticketsystem
  • Analyse, Erstlösung und Fehlerbehebung von Software- und Hardwareproblemen via Telefon und Remote-Zugriff
  • Konfiguration von Softwarekomponenten im Bereich Mobilfunk
  • Entsperren von Accounts und Einrichtung von E-Mail Konten
  • Mitwirkung an internen Projekten zur Umsetzung und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse und Anwendungen
  • Unterstützung im 2nd-Level Team für den Client Support
  • Rufbereitschaft 7/24

Profil

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten
  • Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im technischen Support
  • Gute Windows Betriebssystemkenntnisse (Client/Server)
  • Sichere MS-Office Kenntnisse
  • Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil

Wir bieten Dir spannende Projekte bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!

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berg-it
Projektdienstleistungen
GmbH

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Tel: 0911 – 580 689 0
Mail: bewerbung@berg-it-gmbh.de
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