Dein neuer Job als Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d)
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Dein neuer Job als
Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d)Software / IT-Dienstleistung
Stellenanzeige
Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d)Ort
Fellbach, Württemberg
Arbeitszeit
Vollzeit
Beschäftigungsform
langfristiger Projekteinsatz
Beginn
15.02.2021
ORT:
Fellbach, Württemberg
BEGINN:
15.02.2021
WOCHENSTUNDEN:
40 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
Zusätzliche Info
Auch Teilzeit (25-30 Std./Woche) möglich
Rufbereitschaft 7/24 optional
Rufbereitschaft 7/24 optional
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
21.06.2021
DEIN ANSPRECHPARTNER:
WOCHENSTUNDEN:
40 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
Zusätzliche Info
Auch Teilzeit (25-30 Std./Woche) möglich
Rufbereitschaft 7/24 optional
Rufbereitschaft 7/24 optional
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
21.06.2021
Dein Netzwerk
Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanforderungen, Störungen und Problemen im 1st-Level-Support
- Klassifizierung der Probleme nach vorgegebenen Kategorien
- Ticketerfassung, -bearbeitung und -überwachung
- Entsperren von Accounts und Einrichtung von E-Mail Konten
- Weiterleitung spezieller Anfragen an den 2nd-Level-Support
- Information des Kunden und Management über Störungen und Wartungen
Dein Profil
Das solltest du als Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d) mitbringen:
- Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten
- Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im technischen Support
- Gute Windows Betriebssystemkenntnisse (Client/Server)
- Sichere MS-Office Kenntnisse
- Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Software / IT-Dienstleistung in Vollzeit in Fellbach.
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berg-it Projektdienstleistungen GmbH
Äußere Sulzbacher Straße 1690489 NürnbergTel: 09 11 / 580 689 – 0bewerbung@berg-it-gmbh.de
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