Dein neuer Job als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
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Dein neuer Job als
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)Software / IT-Dienstleistung
Stellenanzeige
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)Ort
Nürnberg, Mittelfranken
Arbeitszeit
Vollzeit
Beschäftigungsform
langfristiger Projekteinsatz
Beginn
20.05.2019
ORT:
Nürnberg, Mittelfranken
BEGINN:
20.05.2019
WOCHENSTUNDEN:
40 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
Zusätzliche Info
ggf. auch Direktvermittlung möglich
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
26.03.2019
DEIN ANSPRECHPARTNER:
WOCHENSTUNDEN:
40 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
Zusätzliche Info
ggf. auch Direktvermittlung möglich
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
26.03.2019
Kundenbeschreibung
Wähle aus spannenden IT-Projekten bei unseren Auftraggebern aus der Region - national und international tätige Unternehmen aus sämtlichen Branchen.
Jobbeschreibung
- User Support bei technischen Schwierigkeiten per Telefon und Remotezugriff
- Anwenderbetreuung bei Fragen, Fehlern und Anforderungen im Bereich der Berechtigungsverwaltung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Tickets, Übernahme der Lösungsverantwortung sowie Weiterleitung von nicht lösbaren Störungen an die nachgelagerten Support-Einheiten und Tracking der Tickets
- Schriftliche Dokumentation von Anfragen und des Bearbeitungsstandes, Pflege der Wissensdatenbank
- Erteilung und Entzug von Berechtigungen aufgrund von Aufträgen aus den Ticket-Systemen
- Unterstützung der Anwender sowie Durchführen von Mitarbeiterschulungen
- Vorbereitung, Bereitstellung und Wartung (moves, adds & changes) der Hard- und Software
- Arbeitsplatzausstattung sowie Austausch von Geräten und Veranlassung von Reparaturen
Profil
Das solltest du als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) mitbringen:
- Ausbildung in einem IT-Beruf oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Anwendersupport
- Kenntnisse und praktische Erfahrung bzgl. Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Monitore und weitere Peripherie)
- Praktische Erfahrung in der Software Installation und Konfiguration (MS Windows, MS Office und weitere spezifische Anwendersoftware)
- Ausgeprägte Kundenorientierung und gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
- Leistungs- und Ergebnisorientiertheit sowie Stress- und Konfliktfähigkeit
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Äußere Sulzbacher Straße 1690489 NürnbergTel: 09 11 / 580 689 – 0bewerbung@berg-it-gmbh.de
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