Dein neuer Job als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Betrieb Mainframe
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Dein neuer Job als
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Betrieb MainframeSoftware / IT-Dienstleistung
Stellenanzeige
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Betrieb MainframeOrt
Nürnberg, Mittelfranken
Arbeitszeit
Vollzeit
Beschäftigungsform
langfristiger Projekteinsatz
Beginn
01.06.2020
ORT:
Nürnberg, Mittelfranken
BEGINN:
01.06.2020
WOCHENSTUNDEN:
40 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
Zusätzliche Info
mit Option auf Übernahme
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
05.05.2020
DEIN ANSPRECHPARTNER:
WOCHENSTUNDEN:
40 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
Zusätzliche Info
mit Option auf Übernahme
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
05.05.2020
Kundenbeschreibung
Was Softwarelösungen angeht, ist unser Auftraggeber aus Nürnberg was ganz besonderes! Mit seiner Fokussierung auf Steuerberater und Wirtschaftsprüfer bietet er umfängliche IT-Lösungen an, welche mehr als 200 PC-Programme umfassen. Über 7.000 Mitarbeiter sorgen für Software, die die Arbeit erleichtert.
Jobbeschreibung
- Bearbeitung von Incident- und Request-Tickets in einem Ticketing-System
- Annahme und Dokumentation telefonischer Störungen und Anfragen der internen Kunden
- Erstellung von Störungsmeldungen bei den Herstellern
- Überwachung und Steuerung der anvertrauten Dienste und Komponenten
Profil
Das solltest du als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Betrieb Mainframe mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Betrieb
- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen IT-Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketing-System, wie z. B. „HP Service Manager“
- Erste Erfahrung im Bereich IBM Mainframe, im Bereich SAN oder im Bereich Storage-Systeme
- Gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft, das Dreischicht-Team mit flexiblen Arbeitszeiten primär im Tagesbetrieb zu unterstützen und gelegentlich in der Nachtschicht auszuhelfen ( 2er Wechselschicht 06:00 - 18.00 Uhr und 10:00 - 22.00 Uhr, MO-FR)
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Äußere Sulzbacher Straße 1690489 NürnbergTel: 09 11 / 580 689 – 0bewerbung@berg-it-gmbh.de
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