Dein neuer Job als Senior Service Manager (m/w/d) WAN / LAN / Security
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Dein neuer Job als
Senior Service Manager (m/w/d) WAN / LAN / SecuritySoftware / IT-Dienstleistung
Stellenanzeige
Senior Service Manager (m/w/d) WAN / LAN / SecurityOrt
Nürnberg, Mittelfranken
Arbeitszeit
Vollzeit
Beschäftigungsform
Direktvermittlung
Beginn
01.06.2020
ORT:
Nürnberg, Mittelfranken
BEGINN:
01.06.2020
WOCHENSTUNDEN:
39 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
05.05.2020
DEIN ANSPRECHPARTNER:
WOCHENSTUNDEN:
39 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
05.05.2020
KUNDENBESCHREIBUNG
Mit über 35 Jahren Erfahrung als IT-Dienstleister für sichere und innovative Lösungen deckt unser Auftraggeber alle relevanten Bereiche des digitalen Bankgeschäfts ab.
JOBBESCHREIBUNG
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebes und der kundenfokussierten Weiterentwicklung der Services
- Betreuung der vereinbarten Services im WAN/M-LAN/Security- sowie dem Remote Access-Umfeld über ihren gesamten Lebenszyklus, in Absprache mit dem Provider
- Planung, Steuerung und Einführung neuer Services unter Koordination aller Beteiligten durch die Pflege der Schnittstelle zwischen Kunde und Provider
- Erstellung technischer Designvorgaben inkl. Designspezifikationen und Sicherheitskonzepten
- Analyse neuer Technologien im Netzwerkbereich
- Überwachung der SLA-Einhaltung und Kommunikation zum Kunden bei drohenden SLA Verletzungen
- Entwickelung von Lösungsansätzen zur Senkung von Servicekosten bei gleichzeitiger Sicherung der Servicequalität
- Mitwirken bei Ausschreibungen und Vergaben durch Erstellung technischer Leistungsbeschreibungen sowie deren Kostenkalkulation
PROFIL
Das solltest du als Senior Service Manager (m/w/d) WAN / LAN / Security mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Informatik/IT-Technik mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen in agilen Arbeitsmethoden im Projektmanagement und in der agilen Softwareentwicklung
- Tiefgreifende Kenntnisse der zu betreuenden Services
- Idealerweise erweiterte Kenntnisse im IT-Servicemanagement (ITIL) und in der IT-Governance (COBIT)
- Bereitschaft, sich neben dem technischen Service auch in anderen Services einzuarbeiten
- Gutes Verständnis von Methoden im Anforderungsmanagement sowie Kenntnisse über diverse Projektmethodiken - idealerweise entsprechende Zertifizierungen (z.B. GPM, Prince2)
Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Senior Service Manager (m/w/d) WAN / LAN / Security im Bereich Software / IT-Dienstleistung in Vollzeit in Nürnberg.
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Äußere Sulzbacher Straße 1690489 NürnbergTel: 09 11 / 580 689 – 0bewerbung@berg-it-gmbh.de
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